অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করুন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero স্টুডিও থেকে লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক প্ল্যাটফর্মে নিয়ে এসেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট...
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Habanero এর মতো স্টুডিও থেকে গেম এনেছি যাতে আপনি পরিচিত টাইটেল এবং নতুন রিলিজ উভয়ই পান। প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব স্টাইল নিয়ে...
লাইভ টেবিল, স্লট ফিচার রুম এবং খেলার বাজার একসাথে স্ক্রিনে থাকে যাতে আপনি পৃষ্ঠা ছাড়াই সুইচ করতে পারেন।
আমরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের পাশাপাশি কয়েকটি তথ্য পাতা রেখেছি যাতে আপনি প্রতিটি ফিচার বুঝতে পারেন। এই পাতাগুলো নতুন এবং পুরনো উভয় ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং প্রতিটি সেকশন স্পষ্ট ভাষায় লেখা। আপনি যখন প্রথমবার...
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি যাতে আপনি পরিচিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে টাকা রাখতে এবং তুলতে পারেন। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটে ক্লিয়ার...
আপনি আমাদের মোবাইল ব্রাউজার সাইট ব্যবহার করতে পারেন অথবা অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস-এর জন্য আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। উভয় ভার্সনে একই লবি, গেম এবং পেমেন্ট অপশন থাকে এবং আপনার সেশন...
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো প্রতিটি পাতার নিচের ডান কোণায় থাকে এবং আপনি ক্লিক করার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একজন এজেন্ট পাবেন। আমরা ২৪/৭ সাপোর্ট দিই এবং বাংলায় সাহায্য করি। ইমেইল সাপোর্টও উপলব্ধ এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। মোবাইল ব্যবহারকারীরা অ্যাপ বা ব্রাউজার উভয় থেকে একই চ্যাট এবং ইমেইল চ্যানেল অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
প্রতিটি পাতায় চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার সাথে সংযুক্ত হবেন। আমরা অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম এবং প্রমোশনাল প্রশ্নের উত্তর দিই এবং ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি।
[email protected] এ লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংযুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
অ্যাপ এবং মোবাইল ব্রাউজার উভয়ই লাইভ চ্যাট উইন্ডো এবং ইমেইল লিঙ্ক দেখায়। আপনি আপনার ফোন থেকে একই সাপোর্ট চ্যানেল পাবেন যা ডেস্কটপে থাকে।
আমরা জানি অনেকে লাইভ টেবিলের জন্য একটি অ্যাপ, স্লটের জন্য আরেকটি এবং স্পোর্টস বেটিং এর জন্য তৃতীয়টি ব্যবহার করেন। এই পদ্ধতি মানে আপনাকে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একাধিক পেমেন্ট ম্যানেজ...
| এক লগইন বনাম একাধিক অ্যাকাউন্ট | আমাদের সাথে আপনি একবার সাইন আপ করেন এবং প্রতিটি গেম ক্যাটাগরি অ্যাক্সেস করেন। বিক্ষিপ্ত পদ্ধতি মানে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য আলাদা নিবন্ধন এবং লগইন তথ্য ট্র্যাক করতে হয়। |
|---|---|
| একটি ব্যালেন্স বনাম একাধিক ওয়ালেট | আপনার 18coi ব্যালেন্স লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং জুড়ে কাজ করে। একাধিক সাইট ব্যবহার করা মানে প্রতিটিতে আলাদা ব্যালেন্স এবং আলাদা উইথড্র রিকোয়েস্ট। |
| সিঙ্ক করা সেশন বনাম বিভিন্ন লগ | আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার সেশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে সিঙ্ক করে। বিক্ষিপ্ত অ্যাপগুলো সিঙ্ক হয় না এবং আপনার খেলার ইতিহাস বিভিন্ন জায়গায় বিভক্ত হয়ে যায়। |
| এক সাপোর্ট টিম বনাম একাধিক হেল্পডেস্ক | আপনি 18coi লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন। একাধিক প্ল্যাটফর্ম মানে প্রতিটি সাইটের সাপোর্ট টিমের সাথে আলাদাভাবে যোগাযোগ করতে হয় এবং বিভিন্ন উত্তর সময় থাকে। |
| সব ক্যাটাগরি এক মেনুতে বনাম অ্যাপ সুইচিং | আমাদের নেভিগেশন বার লাইভ, স্লট এবং স্পোর্টস একসাথে দেখায়। বিভিন্ন অ্যাপ ব্যবহার করা মানে হোম স্ক্রিনে ফিরে যেতে হয় এবং প্রতিবার আলাদা করে খুলতে হয়। |
| একীভূত প্রমো বোর্ড বনাম বিক্ষিপ্ত অফার | আমরা সব চলমান প্রমো এক ড্যাশবোর্ড ট্যাবে দেখাই। একাধিক সাইট মানে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের প্রমো নিয়ম আলাদাভাবে চেক করতে হয় এবং মেয়াদ শেষের তারিখ ট্র্যাক করতে হয়। |
আমরা বাংলাদেশের অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অবস্থান চেক করে এবং আপনি যদি সাপোর্টেড এলাকায় থাকেন তাহলে পূর্ণ লবি দেখাবে। আমাদের পেমেন্ট রেল bKash, Nagad, Rocket এবং Upay বাংলাদেশে কাজ করে এবং লেনদেন স্থানীয় মুদ্রায় প্রসেস হয়। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য কোনো শহর থেকে সংযোগ করছেন তা বিবেচ্য নয় — আপনার লগইন একই এবং লবি একই গতিতে লোড হয়। আমরা ভবিষ্যতে আরও অঞ্চল যোগ করার পরিকল্পনা করছি এবং যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ঘোষণা পাতায় পোস্ট করব। আপনি যদি ভ্রমণ করছেন তবে জেনে রাখুন যে সেবা শুধুমাত্র সাপোর্টেড অঞ্চল থেকে কাজ করে।
আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্ম প্রথমে অপ্রতিরোধ্য মনে হতে পারে তাই আমরা লবি কাঠামো সহজ রেখেছি। মূল মেনু পাতার শীর্ষে থাকে এবং প্রতিটি ক্যাটাগরিতে আলাদা আইকন আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট...
প্রধান স্ক্রিন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং আর্কেড ট্যাব দেখায়। প্রতিটিতে ক্লিক করুন সেই ক্যাটাগরির গেম লিস্ট খুলতে এবং ফিল্টার...
আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং চলমান প্রমো দেখতে। ড্যাশবোর্ড আপনার সেটিংস এবং সীমা নিয়ন্ত্রণও দেখায় যেগুলো...
ড্যাশবোর্ড থেকে 'ডিপোজিট' বা 'উইথড্র' ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করুন। ফর্মটি পূরণ করুন এবং নিশ্চিত করুন...
লাইভ চ্যাট বাবল প্রতিটি পাতার নিচের ডানদিকে থাকে। ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট সংযুক্ত হবেন। ইমেইল লিঙ্ক এবং FAQ পাতা...
আমরা জানি আপনি সাইন আপের আগে কিছু বিষয় যাচাই করতে চান। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা এবং আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল থেকে লগ ইন করতে পারেন।...
আমরা মোবাইল-প্রথম ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে আপনার স্মার্টফোনে লবি দ্রুত লোড হয় এবং স্পর্শ নেভিগেশন স্বাভাবিক মনে হয়। সিকিউরিটি কন্ট্রোল আপনার লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট...
আমরা জানি আপনি খেলার আগে RTP পার্সেন্টেজ জানতে চান। প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় স্টুডিও-নিশ্চিত RTP দেওয়া আছে এবং আমরা ক্যাটাগরি অনুযায়ী সাধারণ রেঞ্জ নীচে দেখাচ্ছি। মনে রাখবেন RTP একটি দীর্ঘমেয়াদী গড় এবং...
আমাদের স্লট লবিতে RTP সাধারণত ৯৫–৯৭% এর মধ্যে থাকে, নির্ভর করে স্টুডিও এবং ফিচার সেটের ওপর।...
লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলের RTP গেমের নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং সাধারণত ৯৮–৯৯% এর...
আর্কেড গেমগুলো সাধারণত ৯৪–৯৬% RTP দেয় এবং রাউন্ড দ্রুত হওয়ায় আপনি কম সময়ে ফলাফল দেখতে পাবেন।...
Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ টাইটেল সাধারণত ৯৭% RTP রিপোর্ট করে, তবে আপনার ক্যাশ আউট টাইমিং প্রতিটি...
বিঙ্গো রুমের পেআউট টিকিট বিক্রয় এবং প্রাইজ পুলের ওপর নির্ভর করে। প্রতিটি রুমের নিয়ম পাতা প্রাইজ...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
আমরা ছয়টি মূল ফিচার তুলে ধরতে চাই যেগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আকার দেয়। প্রতিটি উপাদান সরাসরি আপনার অভিজ্ঞতায় প্রভাব ফেলে এবং আমরা সেগুলো প্রতিদিন বজায় রাখি। এগুলো মার্কেটিং পয়েন্ট...