AUTH REFERENCE

18coi লগইন — আপনার লবিতে সেকেন্ডেই ঢুকুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং পুরো লবিটি আনলক হবে — লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, Pragmatic Play স্লট এবং ক্রিকেট মার্কেট এক স্ক্রিনে পাবেন। আমরা আপনার সেশনটি...

মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্কলাইভ টেবিল ও স্লট একসাথেbKash, Nagad ও Rocket চিপসেকেন্ডে লবি খোলেসেশন অটো-সেভ চালু
18coi 18coi লগইন — আপনার লবিতে সেকেন্ডেই ঢুকুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর কী হয়

লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটি ট্যাবে সাজানো। ওপরের চিপ সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন — ক্লিক করলেই ডিপোজিট প্যানেল খুলে যায়। আপনার ব্যালেন্স হেডারে থাকে, আর প্রতিটি গেম স্টুডিওর নাম ও থাম্বনেইল স্পষ্ট দেখা যায়। আমরা আপনার শেষ সেশন রিমেম্বার করি, তাই লগ-আউট করলেও পরেরবার একই

জায়গা থেকে শুরু করবেন। ডিভাইস বদলালে সেশন স্টেট সিঙ্ক হয় — মোবাইলে শুরু, ডেস্কটপে শেষ, সব একই অ্যাকাউন্টে চলে।

লগইনের পর যে পেমেন্ট চিপগুলো পাবেন

আমরা শুধু বাংলাদেশের লোকাল মেথড চালাই কারণ এগুলো দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং আপনার ব্যাংকিং অ্যাপেই থাকে। লগইন করলে চিপ সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি আইকন...

bKash

মোবাইল নাম্বার দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন — আমরা আপনাকে bKash অ্যাপে পাঠাই, পেমেন্ট কনফার্ম করুন এবং ২-৩ মিনিটে ব্যালেন্স জমা হবে। উইথড্র একই নাম্বারে ফেরত যায়, প্রসেসিং সময় ৪-৮ ঘন্টা।

Nagad

Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে চিপ লোড করুন — লগইন করার পর Nagad চিপ ক্লিক করুন, নাম্বার এন্টার করুন এবং অ্যাপে গিয়ে PIN দিয়ে অনুমোদন করুন। ডিপোজিট ২-৫ মিনিট, উইথড্র ৬-১২ ঘন্টা।

Rocket

Dutch-Bangla Bank Rocket ওয়ালেট দিয়ে পেমেন্ট পাঠান — একই ফ্লো, মোবাইল নাম্বার দেন, Rocket অ্যাপে কনফার্ম করেন এবং আমরা ৩-৫ মিনিটে ব্যালেন্স ক্রেডিট করি। উইথড্র প্রসেসিং ৪-১০ ঘন্টা।

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে? আমরা তিনটি চ্যানেল চালু রাখি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাবল ক্লিক করলেই সাপোর্ট এজেন্ট যুক্ত হবেন। ইমেইল করলে ২-৪ ঘন্টায় রিপ্লাই পাবেন, এবং হেল্প সেন্টার পেজে লগইন রিসেট গাইড আছে। আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লোকাল টাইমে সব চ্যানেল মনিটর করি, ঢাকা টাইমজোনে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের চ্যাট বাবল থেকে সরাসরি কথা বলুন — এজেন্ট সাধারণত ১-২ মিনিটে জয়েন করেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট আনলক বা সেশন ইস্যু ৫ মিনিটে সলভ করেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান — স্ক্রিনশট যোগ করলে ভালো। আমরা ২-৪ ঘন্টায় জবাব দিই, লগইন ইস্যু হলে রিসেট লিঙ্ক বা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই।

হেল্প সেন্টার

18coi.com/help পেজে পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ, মোবাইল ভেরিফিকেশন এবং সেশন এরর সলিউশন লেখা আছে — সব বাংলায়, স্ক্রিনশট সহ, নিজে চেষ্টা করতে চাইলে দেখে নিন।

নির্ভরযোগ্যতা

লগইন সিকিউরিটি যেভাবে আমরা রাখি

আমরা জানি আপনি ব্যালেন্স ও পার্সোনাল ডেটা সেফ রাখতে চান, তাই লগইন ফ্লোতে SSL এনক্রিপশন, সেশন টোকেন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং চালু রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় স্টোর হয়, কোনো স্টাফ প্লেইন-টেক্সট দেখতে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ HTTPS দিয়ে সিকিউর — আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এনক্রিপটেড চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয়, মিডল-ম্যান কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

সেশন টোকেন

লগইন সাকসেস হলে একটি র‍্যান্ডম টোকেন জেনারেট হয় যা ৩০ মিনিট ভ্যালিড থাকে — নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো এক্সপায়ার করে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

নতুন ব্রাউজার বা মোবাইল থেকে ঢুকলে আমরা ডিভাইস স্বাক্ষর চেক করি এবং ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই — অচেনা লগইন হলে তাৎক্ষণিক জানতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড বেকেন্ডে bcrypt দিয়ে হ্যাশড আকারে থাকে — কোনো এডমিন বা ডেটাবেস স্ট্যাফ প্লেইন-টেক্সট দেখতে পায় না, শুধু ভ্যালিডেশনই হয়।

টু-ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ২FA চালু করতে পারেন — লগইন করার সময় মোবাইলে কোড আসবে, সেটি এন্টার করলে তবেই সেশন শুরু হবে।

অটো লগ-আউট

৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন ক্লোজ হয় এবং আপনাকে লগইন স্ক্রিনে ফেরত পাঠায় — পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করলেও ঝুঁকি কম।

লগইন তুলনা

18coi লগইন ফ্লো অন্য প্ল্যাটফর্মের চেয়ে আলাদা কেন

আমরা লগইন প্রসেস দ্রুত ও মোবাইল-বান্ধব রাখতে চাই — তাই কোনো ক্যাপচা বা ইমেইল কনফার্মেশন স্টেপ রাখি না যদি না নতুন ডিভাইস হয়। অনেক সাইট প্রতিবার লগইনে OTP চায়, কিন্তু আমরা শুধু...

01

সেকেন্ডে লগইন

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্টার করুন, এন্টার চাপুন — কোনো ক্যাপচা নেই, সরাসরি লবিতে যাবেন যদি না নতুন ডিভাইস হয়।

02

মোবাইল সিঙ্ক

মোবাইলে লগইন করলে সেশন ডেস্কটপেও থাকে — আপনি যেখানে খেলছিলেন সেখানেই ডিভাইস বদলেও ফিরে আসেন।

03

বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস

মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস-আইডি চালু করলে পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না — ফোন আনলক করার মতোই লবি খুলবে।

04

রিমেম্বার-মি ৭ দিন

চেকবক্স টিক করুন এবং ৭ দিন সেশন চলবে — সপ্তাহান্তে খেললে সোমবারেও লগইন করতে হবে না।

05

নো ক্যাপচা

আমরা বট ডিটেক্ট করি ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে, তাই প্রতি লগইনে ইমেজ ক্লিক করতে হয় না — দ্রুত অ্যাক্সেস পাবেন।

06

OTP শুধু নতুন ডিভাইস

চেনা ব্রাউজারে কখনো OTP চাইবে না — শুধু নতুন ফোন বা পাবলিক কম্পিউটারে এক্সট্রা ভেরিফিকেশন চাইবো।

07

পাসওয়ার্ড রিসেট ইনস্ট্যান্ট

ভুলে গেলে ইমেইল লিঙ্ক বা SMS কোড পাবেন ২ মিনিটে — নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

লগইন করলে যা যা দেখবেন

লগইন সাকসেস হলে আপনাকে মেইন লবিতে নেওয়া হয় যেখানে তিনটি ট্যাব — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট। ওপরের হেডারে ব্যালেন্স ও পেমেন্ট চিপ থাকে, সাইডবারে প্রোমো...

তিন-ট্যাব লবি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং একই স্ক্রিনের তিনটি...
হেডার ব্যালেন্স ওপরে সবসময় আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখাবে — লাইভ আপডেট হয়...
স্টুডিও কার্ড Pragmatic Play, PG Soft, Habanero প্রতিটি স্টুডিওর আলাদা কার্ড আছে...
লাইভ-স্ট্রিম থাম্ব লাইভ ক্যাসিনো ট্যাবে প্রতিটি টেবিলের থাম্বনেইল রিয়েল-টাইম স্ট্রিম দেখায় —...
স্পোর্টস অডস স্পোর্টস ট্যাবে ক্রিকেট ও ফুটবল ম্যাচ লাইভ অডস সহ লিস্ট...
প্রোমো সাইডবার বাম সাইডবারে প্রোমো ট্যাব আছে — ক্লিক করলে চলমান অফার...

লগইন নিয়ে যে প্রশ্ন বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নাম্বার দিন। আমরা ২ মিনিটে রিসেট লিঙ্ক বা SMS কোড পাঠাবো — সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে সিঙ্ক করি — মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারবেন। সেশন স্টেট সিঙ্ক হয়, তাই একটি ডিভাইসে লগ-আউট করলে অন্যটিও বন্ধ হবে। ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি দুই জায়গায় একই থাকবে।

ডিফল্ট সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে এক্সপায়ার করে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। তবে রিমেম্বার-মি চেকবক্স টিক করলে সেশন ৭ দিন চলবে, মানে সপ্তাহান্তে কয়েকবার ভিজিট করলেও পাসওয়ার্ড লাগবে না।

নতুন ডিভাইস চিনতে পারলে আমরা ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠাবো এবং এক্সট্রা ভেরিফিকেশন চাইতে পারি — OTP কোড দিতে হবে। এটি সিকিউরিটি স্তর, তাই অচেনা কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে পারবে না যদি SMS অ্যাক্সেস না থাকে।

মোবাইল অ্যাপে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'বায়োমেট্রিক চালু করুন' টগল করুন। ফোন সেটিংসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস-আইডি থাকলে পরের লগইনে সেটি দিয়েই ঢুকতে পারবেন — পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না।

প্রথমে ক্যাপস লক চেক করুন এবং সঠিক ইউজারনেম দিচ্ছেন কিনা দেখুন। তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিট লক হয়ে যাবে — অপেক্ষা করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। তবুও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট করুন।

সাকসেসফুল লগইনের পর আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই — লাইভ ক্যাসিনো ট্যাব ডিফল্ট থাকে, কিন্তু ওপরে স্লট ও স্পোর্টস ট্যাব আছে যেখানে ক্লিক করে সুইচ করতে পারবেন। হেডারে ব্যালেন্স ও চিপ অপশন দেখাবে।